Proces współpracy - automatyzacja procesów biznesowych w MŚP
W automatyzacji procesów biznesowych w MŚP liczy się efekt: mniej ręcznej pracy, mniej błędów i większa przewidywalność operacji. Dlatego pracujemy leanowo: najpierw porządkujemy proces i KPI, potem wdrażamy automatyzacje (no-code/low-code, integracje przez API, AI tam, gdzie ma sens). Możesz przyjść z konkretnym procesem albo po prostu z problemem – po 30 minutach będziesz mieć jasną rekomendację kolejnych kroków.
Etap 1 i 2 darmowy
1
Konsultacja
Bezpłatna rozmowa
- Jeśli masz konkretny temat (np. dokumenty, zamówienia, raporty, obsługa zgłoszeń) – wchodzimy w niego od razu i sprawdzamy, czy da się go usprawnić i zautomatyzować.
- Jeśli nie wiesz, co wybrać – robimy szybki „scan” operacji i wskazujemy 2-3 miejsca, gdzie automatyzacja procesów biznesowych zwykle daje najszybszy zwrot.
- Zadajemy kilka prostych pytań o wolumen, częstotliwość, wyjątki i używane systemy – bez konieczności przygotowywania materiałów.
Efekt:
Po 30 minutach wiesz, od czego zacząć i jakie obszary mają największy potencjał (lean: wąskie gardło + wpływ na KPI).
2
Audyt procesów
Bezpłatne 2/3 propozycje automatyzacji w Twojej firmie
- Na podstawie rozmowy przygotowujemy 2-3 konkretne propozycje automatyzacji: od „quick win” po bardziej kompletny proces end-to-end.
- Każdą opcję opisujemy językiem rozwiązania i efektu (co się zmieni w procesie), bez wchodzenia w zbędne technikalia.
- Do każdej propozycji dodajemy szacunkowy nakład godzinowy, kluczowe założenia oraz rekomendowaną kolejność wdrożenia.
- Wspólnie wybieramy wariant, który najlepiej pasuje do Twoich priorytetów, budżetu i tempa działania.
Efekt:
Szybka decyzja bez „projektu w ciemno” – widzisz opcje, wysiłek i przewidywany wpływ na KPI.
Do tego momentu wszystko jest bezpłatne.
Etapy płatnej współpracy
3
Plan i KPI
Szczegółowy plan, mapowanie procesu, terminy
- Robimy krótkie mapowanie procesu: kroki, dane, wyjątki, odpowiedzialności i punkty kontrolne.
- Ustalamy 1-3 KPI, które poprawiamy (np. czas obsługi, liczba błędów, SLA, koszt obsługi, DSO).
- Dostajesz plan wdrożenia z konkretnymi terminami, wymaganymi dostępami oraz etapami prac.
Efekt:
Jasny harmonogram i mierniki sukcesu – wiesz, co dokładnie powstanie i kiedy.
5
Szkolenie zespołu
instrukcje, dokumentacja
- Dostajesz pełną instrukcję: jak działa proces, co jest zautomatyzowane i co robić w przypadku wyjątku.
- Szkolimy osoby, które będą korzystać z automatyzacji lub nią zarządzać.
- Ustalamy właściciela procesu i zasady zmian, żeby utrzymać standard pracy (lean).
Efekt:
Zespół korzysta z automatyzacji świadomie, a proces jest „własnością firmy”.
4
Wdrożenie automatyzacji
integracje API + no-code/low-code
- Budujemy automatyzacje, integracje i przepływy danych tak, żeby działały stabilnie w realnych warunkach.
- Uwzględniamy wyjątki, walidacje danych, logi i podstawowy monitoring (żeby automatyzacja nie „wysypała się” po miesiącu).
- Testujemy na scenariuszach z Twojej firmy i dopiero potem uruchamiamy produkcyjnie.
Efekt:
Automatyzacja jest powtarzalna, a proces odporny na typowe problemy (braki danych, niestandardowe przypadki).
6
Utrzymanie i rozwój
subskrypcja (opcjonalnie)
- Jeśli nie masz zasobów do opieki nad automatyzacjami, możemy wziąć utrzymanie na siebie: monitoring, zmiany, rozwój i nowe usprawnienia.
- Pracujemy w modelu subskrypcji: ustalona pula godzin, priorytety, przewidywalność kosztów.
- Dzięki temu automatyzacja procesów biznesowych rozwija się razem z firmą.
Efekt:
Spokój operacyjny i ciągłe usprawnienia bez budowania zespołu wewnętrznego.
Etap 1 i 2 darmowy
1
Konsultacja
Bezpłatna rozmowa
- Jeśli masz konkretny temat (np. dokumenty, zamówienia, raporty, obsługa zgłoszeń) – wchodzimy w niego od razu i sprawdzamy, czy da się go usprawnić i zautomatyzować.
- Jeśli nie wiesz, co wybrać – robimy szybki „scan” operacji i wskazujemy 2-3 miejsca, gdzie automatyzacja procesów biznesowych zwykle daje najszybszy zwrot.
- Zadajemy kilka prostych pytań o wolumen, częstotliwość, wyjątki i używane systemy – bez konieczności przygotowywania materiałów.
Efekt:
Po 30 minutach wiesz, od czego zacząć i jakie obszary mają największy potencjał (lean: wąskie gardło + wpływ na KPI).
2
Audyt procesów
Bezpłatne 2/3 propozycje automatyzacji w Twojej firmie
- Na podstawie rozmowy przygotowujemy 2-3 konkretne propozycje automatyzacji: od „quick win” po bardziej kompletny proces end-to-end.
- Każdą opcję opisujemy językiem rozwiązania i efektu (co się zmieni w procesie), bez wchodzenia w zbędne technikalia.
- Do każdej propozycji dodajemy szacunkowy nakład godzinowy, kluczowe założenia oraz rekomendowaną kolejność wdrożenia.
- Wspólnie wybieramy wariant, który najlepiej pasuje do Twoich priorytetów, budżetu i tempa działania.
Efekt:
Szybka decyzja bez „projektu w ciemno” – widzisz opcje, wysiłek i przewidywany wpływ na KPI.
Do tego momentu wszystko jest bezpłatne.
Etapy płatnej współpracy
3
Plan i KPI
Szczegółowy plan, mapowanie procesu, terminy
- Robimy krótkie mapowanie procesu: kroki, dane, wyjątki, odpowiedzialności i punkty kontrolne.
- Ustalamy 1-3 KPI, które poprawiamy (np. czas obsługi, liczba błędów, SLA, koszt obsługi, DSO).
- Dostajesz plan wdrożenia z konkretnymi terminami, wymaganymi dostępami oraz etapami prac.
Efekt:
Jasny harmonogram i mierniki sukcesu – wiesz, co dokładnie powstanie i kiedy.
4
Wdrożenie automatyzacji
integracje API + no-code/low-code
- Budujemy automatyzacje, integracje i przepływy danych tak, żeby działały stabilnie w realnych warunkach.
- Uwzględniamy wyjątki, walidacje danych, logi i podstawowy monitoring (żeby automatyzacja nie „wysypała się” po miesiącu).
- Testujemy na scenariuszach z Twojej firmy i dopiero potem uruchamiamy produkcyjnie.
Efekt:
Automatyzacja jest powtarzalna, a proces odporny na typowe problemy (braki danych, niestandardowe przypadki).
5
Szkolenie zespołu
instrukcje, dokumentacja
- Dostajesz pełną instrukcję: jak działa proces, co jest zautomatyzowane i co robić w przypadku wyjątku.
- Szkolimy osoby, które będą korzystać z automatyzacji lub nią zarządzać.
- Ustalamy właściciela procesu i zasady zmian, żeby utrzymać standard pracy (lean).
Efekt:
Zespół korzysta z automatyzacji świadomie, a proces jest „własnością firmy”.
6
Utrzymanie i rozwój
subskrypcja (opcjonalnie)
- Jeśli nie masz zasobów do opieki nad automatyzacjami, możemy wziąć utrzymanie na siebie: monitoring, zmiany, rozwój i nowe usprawnienia.
- Pracujemy w modelu subskrypcji: ustalona pula godzin, priorytety, przewidywalność kosztów.
- Dzięki temu automatyzacja procesów biznesowych rozwija się razem z firmą.
Efekt:
Spokój operacyjny i ciągłe usprawnienia bez budowania zespołu wewnętrznego.
Dlaczego to działa
- Lean + proces: nie automatyzujemy chaosu - najpierw go porządkujemy.
- KPI: od początku wiadomo, co mierzymy i po czym poznasz efekt.
- Elastyczne narzędzia: no-code/low-code, integracje przez API i AI dobieramy do procesu, nie odwrotnie.
Zacznij automatyzować procesy i wykorzystuj AI tam, gdzie daje realny efekt
Uporządkuj działania, ogranicz ręczną pracę i wdrażaj rozwiązania, które realnie przyspieszają pracę zespołu. Pomożemy Ci przejść od analizy do skutecznego wdrożenia.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące współpracy, audytów i wdrożeń sztucznej inteligencji oraz automatyzacji procesów.
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.
Czy muszę przygotować dokumentację procesów przed pierwszą rozmową?
Nie. W ciągu 30 minut zadajemy kilka pytań o wolumen, częstotliwość i używane systemy – bez konieczności przygotowywania materiałów. Jeśli masz konkretny problem, wchodzimy w niego od razu. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, robimy szybki przegląd i wskazujemy obszary z największym potencjałem.
Co dokładnie dostanę po etapie audytu?
2–3 konkretne propozycje automatyzacji opisane językiem efektu – co się zmieni, jaki jest szacunkowy nakład godzinowy i rekomendowana kolejność wdrożenia. Zarówno konsultacja, jak i audyt są bezpłatne – do momentu wyboru wariantu nie ponosisz żadnych kosztów.
Jak wygląda wycena i model rozliczeń?
Wycenę ustalamy po audycie, kiedy dokładnie wiemy co i jak wdrażamy – płacisz za konkretne rozwiązanie, nie kosztorys w ciemno. Utrzymanie i rozwój po wdrożeniu dostępne są opcjonalnie w modelu subskrypcji z ustaloną pulą godzin, co daje pełną przewidywalność kosztów.
Co się dzieje, jeśli po wdrożeniu coś się zmieni lub przestanie działać?
Przed startem testujemy automatyzację na realnych scenariuszach z Twojej firmy i uwzględniamy wyjątki oraz monitoring. Jeśli później zajdą zmiany – obsługujemy je w ramach subskrypcji utrzymaniowej lub jako osobne zlecenie do wyceny.
Czy po wdrożeniu mój zespół będzie zależny od Automation Space?
Nie. Na etapie szkolenia przekazujemy pełną dokumentację, szkolimy Twój zespół i ustalamy właściciela procesu po Twojej stronie. Automatyzacja ma być własnością firmy – nie uzależniamy Cię od dalszej współpracy, choć możemy rozwijać system razem w modelu subskrypcji.
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.